Une formation proposée dans le cadre du programme 2021 de la CSD, en partenariat avec AFTRAL
Dates
8 & 9 février 2022
Durée
2 jours
Prix 550 € HT (Repas inclus / hors frais d'hébergement)
Lieu
AFTRAL VILLIERS
46 avenue de Villiers
75017 Paris
Objectifs
> Savoir prospecter
> Définir et appliquer une méthode de vente dans le but de signer un contrat de déménagement (valorisation des produits, qualité de service de l’entreprise...)
Public
Chefs d'entreprise, commerciaux, vendeurs
Intervenant
Kévin GLEVAREC - Responsable pédagogique et développement en déménagement à AFTRAL
Informations
Ericka Bosquet-Garnotel : 01 49 88 61 40
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> Télécharger le bulletin d'inscription
Programme
I – S’initier aux techniques de communication pour repérer les freins et obstacles à la relation II – Décrire les techniques de venteA. La préparation
B. Les phases de l'entretien
C. L'écoute active
D. Le questionnement
E. La reformulation
F. Le suivi d'un plan
G. Le suivi du client
H. La relance
III - Mettre en œuvre une stratégie de prospection A.Définition de la prospection
B.Analyse du fichier client
C.Cibler les nouveaux marchés
D.Développement de nouveaux clients
E.Approche commerciale spécifique
IV – Définir : les produits de déménagement A. Définition des produits
B. Etablir un argumentaire par produit
V – Décrire son entreprise et ses produits A. La connaissance de son entreprise (particularité, position sur le marché, réputation compétences…)
B. Les produits spécifiques de votre société